Обязательство контроллера по информированию

Настоящим компания HOP ON – HOP OFF s.r.o., адрес местонахождения Voctářova 261/6, Karlín 182 00 Praha 8, идентификационный номер (номер IČ): 247 93 523, зарегистрированная в торговом реестре при Городском суде в Праге под номером C 74745 (далее по тексту «HOPON–HOPOFF»), информирует Вас о способе обработки Ваших персональных данных в связи с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных, а также о свободном движении этих данных и об отмене Директивы 95/46/ES (Общий регламент о защите персональных данных), известным под названием GDPR (GDPR – General Data Protection Regulation).

1. Кто управляет моим персональными данными? Если Вы клиент HOPON–HOPOFF, лицо, посещающее Интернет-сайт HOPON–HOPOFF, лицо, находящееся в базе данных рассылки HOPON–HOPOFF, или же Вы вступили в контакт с HOPON–HOPOFF иным образом (например, в связи с предоставлением услуг гида для компании HOPON–HOPOFF), контроллером Ваших персональных данных является HOPON–HOPOFF.
2. Как я могу обратиться к контроллеру своих персональных данных? К HOPON–HOPOFF как к контроллеру Вы можете обратиться по адресу
   HOP ON – HOP OFF s.r.o.
   Voctářova 261/6, Karlín 182 00 Praha 8
   Тел.: +420 602 405 701
   Электронный адрес: info@hopon-hopoff.cz
3. Кто является уполномоченным по защите персональных данных HOPON–HOPOFF? Поскольку мы не являемся органом государственной власти, мы не обязаны внедрять должность уполномоченного по защите персональных данных – в настоящий момент уполномоченного по защите персональных данных у нас нет.
4. Когда я как гражданин могу обратиться к HOPON–HOPOFF по вопросам защиты персональных данных? Если Вы считаете, что мы проводим обработку Ваших персональных данных в нарушение законодательства, Вы можете адресовать свою жалобу нам.
5. На каком основании HOPON–HOPOFF обрабатывает мои персональные данные? Как правило, Ваши персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора (например, если Вы через Интернет приобрели билет на один из наших туров).
   Из Ваших персональных данных мы также обрабатываем IP адрес устройства, через которое Вы провели заказ.
   Мы также обрабатываем данные о поведении Вашего IP адреса на нашем Интернет-сайте при помощи инструмента Google Analytics. Анономизированные данные мы используем в целях мониторинга трафика на нашем сайте.
   Наши автобусы оснащены камерами видеонаблюдения с целью защиты собственности фирмы и контроля за нашими работниками. На камерах таким образом фиксируетесь и вы. Записи с камер никому не передаются и сохраняются в течение трех дней.
6. Вы передаете мои персональные данные или делитесь ими с другими субъектами? Личные данные о своих клиентах, вернее, как правило, только о руководителе группы, мы передаем в необходимом объеме только конкретному гиду, перевозчику автотранспорта или судна, а также другим поставщикам в целях выполнения договора.
   Доступом к персональным данным также обладает компании PREMIANT CITY TOUR s.r.o., которая обеспечивает для нас портал для заказов через Интернет, с которым у нас заключены договоры в соответствии с применимыми положениями GDPR.
   Все данные, включая персональные данные клиентов, хранятся в облаке на серверах в Евросоюзе. Эти услуги для нас обеспечивает договорной поставщик INTERNET CZ, a.s., с которым у нас заключены договоры в соответствии с применимыми положениями GDPR, и у которого отсутствует физический доступ к этим данным.
   Поставщик наших ИТ услуг также может владеть доступом к Вашим персональным данным.
7. Вы передаете мои персональные данные в страны, не входящие в состав Евросоюза? Мы не передаем Ваших персональных данных в т.н. третьи страны, т.е. страны, не входящие в состав Евросоюза.
8. Я считаю, что Вы неправильно обрабатываете мои персональные данные. В таком случае Вы можете обратиться непосредственно к нам, или же у Вас есть право на подачу жалобы в осуществляющий надзор орган, которым является Управление по защите персональных данных.
9. Какие у меня есть права в отношении Вас как контроллера моих персональных данных? Вы можете в любой момент потребовать, чтобы мы
   • Обеспечили Вам доступ к Вашим персональным данным
   • Исправили неточности в Ваших персональных данных
   • Удалили Ваши персональные данные, если выполнены условия, указанные в ст. 17 GDPR, или же ограничили их обработку.
10. В чем заключается право на доступ к персональным данным? Вы можете попросить нас, чтобы мы Вам сообщили, проводим ли мы обработку Ваших персональных данных. Вы можете попросить нас предоставить Вам доступ к обрабатываемым персональным данным, а также предоставить информацию об обработке этих данных. Вы можете попросить нас предоставить копию обрабатываемых персональных данных.
11. Могу ли я запросить доступ к персональным данным кого-либо иного, кроме себя самого? Не можете. Это право распространяется только на Вас самих. Если Вы хотите обратиться за реализацией права другого лица, Вы должны получить от этого лица доверенность.
12. Каким образом я могу сделать этот запрос? Этот запрос Вы можете сделать любым образом, включая электронную почту. Уполномоченный сотрудник обязан установить Вашу личность, поэтому Вас могут попросить представить удостоверяющий Вашу личность документ.
13. В течение какого срока HOPON–HOPOFF даст мне ответ? Как правило, мы проинформируем Вас о принятых мерах в течение тридцати дней. В некоторых сложных случаях этот срок может быть продлен.
14. Сколько стоит такой запрос? Этот запрос подается и обрабатывается бесплатно. Однако, в обоснованных случаях, мы можем потребовать возмещения некоторых расходов (например, стоимость переносного диска, на котором Вам был предоставлен список всех Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем).
15. Я дал/а HOPON–HOPOFF согласие с обработкой своих персональных данных и хотел/а бы его отозвать. Как правило, мы не требуем от клиентов предоставления согласия с обработкой персональных данных, поскольку мы обрабатываем Ваши данные на других юридических основаниях, особенно, в целях исполнения договора. Однако если Вы даете согласие с обработкой Ваших персональных данных, Вы вправе в любой момент отозвать свое согласие. Это никоим образом не ограничивает законность обработки персональных данных, основанную на согласии, предоставленном до того, как оно было отозвано. Это значит, что обработка персональных данных до того, как согласие было отозвано, осуществляется легально.